Palautusoikeus

Vakuutuksemme on voimassa 30 kalenteripäivää ostopäivästä lukien. Jos haluat palauttaa tuotteen tämän ajanjakson aikana, voit tehdä sen edellyttäen, että alla olevat ehdot täyttyvät. Huomaa, että jos 30 päivän aika on kulunut, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä.

Hyvitysvaatimukset

Seuraavien kriteerien on täytyttävä hyvityksen saamiseksi:

• Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa
• Tuote ei saa olla vaurioitunut

Sen varmistamiseksi, että yllä olevat kriteerit täyttyvät, kaikki palautukset tarkastetaan. Mikäli tuote ei täytä lueteltuja ehtoja, pidätämme oikeuden olla palauttamatta hintaa.

Ostotodistus

Hyvityksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin, ostotilauksen tai muun ostotodistuksen. Huomaa, että ilman yllä mainittua ostotodistusta emme myönnä hyvitystä, vaan tarjoamme sinulle kauppasaldon.

Lähetys kohteet

Jotta voit palauttaa tilauksen, sinun on ensin otettava meihin yhteyttä ja hankittava ja liitettävä palautusoikeus (RMA). Palautuksia ei hyväksytä ilman voimassa olevaa palautuslupaa.

Palautukset voidaan lähettää osoitteeseen: ota yhteyttä K-AROLEEN kohdeosoitteeseen. Olet vastuussa palautettavien tuotteiden toimituskulujen maksamisesta. Emme hyvitä toimituskuluja.

Sinun on huolehdittava siitä, että tavarat on pakattu asianmukaisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Jos tuote havaitaan vaurioituneena tai sitä on käytetty enemmän kuin meidän on kohtuullisesti tarkastettu, voimme evätä hyvityksen.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai valituksia tästä hyvityskäytännöstä, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia tietoja:

https://k-arole.com/fr/pages/contact

Tämä asiakirja on viimeksi päivitetty 27. heinäkuuta 2023